„Пејпал” променио праксу према корисницима у Србији
Илустрација
„Пејпал”, једна од најпопуларнијих светских компанија за електронски трансфер новца, однедавно је променио праксу и увео нова правила за кориснике у Србији. Сви они који су до сада свој налог повезивали са девизним рачуном у некој од домаћих банака преко ове платформе су могли да пребацују и подижу новац у девизама уз плаћање фиксне провизије. Сада све девизне износе „Пејпал” аутоматски конвертује у динаре, по врло неповољном курсу. Међутим, то није једина конверзија. Док не стигне на исплату, новац често прође још једну или чак две конверзије, при чему клијент може да изгуби и десет одсто новца који је пребацио са „Пејпала”.
У Народној банци Србије кажу да су упознати са новом праксом „Пејпала”, која подразумева обавезну конверзију износа страних валута у динаре приликом пребацивања новца на рачуне у Србији, али да ниједан овдашњи пропис није условио ову компанију да мења своју пословну политику у нашој земљи. Од 2015. године, кажу, када је „Пејпал” омогућио грађанима у нашој земљи услугу пријема новца, није се променио ниједан релевантан пропис због ког би они мењали досадашњу праксу.
– Нити Народна банка Србије има потписан било какав уговор који би утицао на ово или постоји било које друго питање које се тиче пружања услуга ове компаније нашим грађанима и привреди. Од почетка увођења опције пријема новчаних средстава, НБС никада није видела сметње у томе да се новац повлачи у девизама на рачун код домаће банке, без непотребних и неповољних трошкова конверзије у динаре – кажу у НБС за „Политику”.
Они објашњавају да НБС нема никаква надзорна овлашћења над пословањем „Пејпала”, који представља страну институцију електронског новца чије је седиште у Сингапуру, нити законски основ да према према њима предузима мере прописане Законом о платним услугама.
– Према Закону о девизном пословању, грађанима и компанијама је омогућено да обављају трансакције преко страних институција електронског новца, али надлежни органи у Србији не могу контролисати пословање ове компаније јер се њено комерцијално присуство не налази у нашој земљи. Другим речима, НБС нема механизме којима може утицати на промену пословне политику „Пејпала” према српским резидентима, јер он ни нема лиценцу НБС као пружалац платних услуга – кажу за тај лист.
У Народној банци објашњавају да су, без обзира на све наведено, већ контактирали с „Пејпалом” и затражили објашњење. Промена праксе у Србији, потврдили су им, изазвана је променама у „Пејпалу” и наводно нема никакве везе са прописима у Србији.
– Корисницима ових услуга не остаје ништа друго него да буду упорни и да се обраћају овој институцији са захтевом да се у сваком појединачном случају унесу измене како не би долазило до непотребних и нежељених конверзија валута, односно додатних трошкова повезаних с тим конверзијама – саветују из НБС.
Поједини корисници који су се обратили нашој редакцији такође су, кажу, контактирали с „Пејпалом” и речено им је да од априла ове године опција за ажурирање валута на мастер кард и виза картицама није обавезна, те да нови уговор ове компаније са картичарима подразумева и конверзију у динаре. Они наводе да постоје неке нове услуге попут инстант трансфера, који се нуди само корисницима у Србији, али све ово звучало је, каже наша читатељка, као правдање јер је очигледно да плаћамо непотребне пенале.
Интересантно је и то што већина банака у Србији не може да прихвати овакве трансфере у динарима, па се онда догоди да „Пејпал” конвертује новац у динаре, „Виза” га конвертује у евре, а банка пре исплате опет у динаре. Нешто је повољнија ситуација када клијент има девизни рачун у банци, па док новац дође за исплату, прође само две конверзије, а то значи и нешто мање плаћених провизија и курсних разлика. Иначе, само неколико банака је до скоро имало могућност повезивања девизног рачуна са „Пејпалом”.
Прочитајте ЈОШ:
Придружите нам се на Вајберу и Телеграму:
