Укупан број корисника кредита на крају 2018. године у банкама износи 125 116, док се од тог броја на грађане, односно физичка лица, односи 112 563. Укупан дуг грађана по основу кредита износи 1,095 милијарди евра, што је увећање од 113 хиљада у односу на крај 2017. године, показују подаци из извјештаја о раду банкарског омбудсмана Халила Калача, који је достављен Скупштини.