Sedam „crvenih zastavica“ koje pokazuju da hotel u kojem želite da odsednete nije dobar izbor
Fripik
Niko ne želi da izdvaja vreme i novac za odmor, samo da bi zažalio odmah kada stigne u hotel koji nije ispunio očekivanja. Da biste to sprečili, morate da se pobrinete da ste učinili sve što možete da biste saznali da li je hotel dobar ili ne, što uključuje detaljno pregledanje sajta, recenzija, mapa. Znaci da bi trebalo dvaput da razmislite pre nego što donesete odluku su:
Fotografije izgledaju isuviše upeglano i lažno
Možda nećete shvatiti da je hotel nije bio dobar izbor tek kada stignete, ali šanse da se to dogodi možete svesti na minimum, tako što ćete dobro pogledati fotografije na sajtu hotela pre nego što rezervišete sobu.
Hoteli sa dobrom reputacijom (to jest, koji nemaju šta da kriju) će se potruditi da kvalitet njihovih fotografija bude na vrhunskom nivou, ali u isto vreme neće biti previše obrađene. Gledajte ne samo da li je svetlost izveštačena, već i da li površine nameštaja i zidova izgledaju zamućeno. Ako primetite takve detalje, to verovatno znači da je fotografijana retuširana kako bi se sakrile nesavršenosti.
Nedostaju fotografije ključnih mesta
Nije važno samo ono što vidite na fotografijama hotela, već i ono što ne vidite. Ako se na sajtu prikazuju samo fotografije eksterijera hotela i nešto impresivno, poput bazena, ili su dostupne fotografije samo jednog tipa soba, za to gotovo sigurno postoji razlog.
Čak i izostavljanje fotografija jednog dela soba (kupatilo ili balkon) može biti znak upozorenja. Takođe, ako postoji mnogo više detalja sobe ili hotela izbliza, kao što su fotografije buketa cveća ili postavljenog stola za ručavanje, umesto širih uglova koji pokazuju kako celokupan prostor izgleda, to može značiti da se izbegava prikazivanje neuglednih delova.
Hotel neprimereno reaguje na negativne kritike
Nekoliko negativnih recenzija ne mora da vas potpuno odvrati od hotela, posebno ako neke pritužbe gostiju deluju previše izbirljivo ili se odnose na stvari do kojih vam nije stalo. Uvek će biti pritužbi ili nesporazuma, tako da to samo po sebi nije razlog da se misli da je hotel nužno loš.
Međutim, ono što je „crvena zastavica“ je neprofesionalan odgovor hotela na negativnu recenziju. Na primer, ako ne pokažu zabrinutost zbog onoga što se dogodilo ili ako su njihovi odgovori na recenzije agresivni i nepristojni, to ukazuje na to da ne cene svoje goste.
U toku je izgradnja ili renoviranje
Normalno je da se hoteli se renoviraju ili proširuju, ali gosti to treba da znaju unapred, obično preko obaveštenja na veb stranici. Korišćenje Gugl mapa za pretraživanje nedavnih fotografija, uključujući snimke sa ulice će vam se svakako isplatiti – ako vidite skele ili druge znakove građevinskih radova, uključujući radove na putu, bilo u hotelu ili u blizini, proverite datum fotografije.
Ako su napravljene nedavno, to verovatno znači da je izgradnja i dalje u toku – budite spremni za rano buđenje, bez popodnevnog spavanja, jer od te buke nećete moći da pobegnete. U slučaju da imate bilo kakvih nedoumica, pozovite hotel i raspitajte se o trenutnoj situaciji. Ako kažu da su građevinski radovi u toku, zatražite sobu što dalje od radova.
Sve pozitivne recenzije su stare
Želite da znate šta se trenutno dešava u hotelu koji vas interesuje, tako da vam pozitivni komentari neće nužno reći mnogo o stanju hotela ako su napisani pre nekoliko godina. Velike promene se mogu desiti za samo nekoliko meseci, tako da tražite najnovije utiske. Ako većina njih pokazuje da gosti nisu bili zadovoljni, odaberite drugo mesto.
Cena je previše dobra da bi bila istinita
Ako pronađete hotel sa pet zvezdica po ceni hotela sa tri ili dve zvezdice, jasno je da treba još malo istražiti. Mnogi hoteli sada naplaćuju više kada je potražnja velika, a smanjuju ih kada je potražnja mala. Pregledajte cene drugih, sličnih hotela u okolini kako biste videli da li cena deluje razumno. Ako je hotel mnogo jeftiniji od okolnih hotela sa sličnim sadržajima, verovatno postoji razlog zašto je to tako.
Spoljašnji izgled nije impresivan
U ovom trenutku je možda već kasno za promenu planova, ali jedan očigledan znak da hotel neće biti ispuniti očekivanja je njegova spoljašnjost. Ako je fasada stara, prilaz hotelu nije uređen, biljke su uvenule, znak ispred je pokvaren ili mu nedostaju slova – onda nemojte očekivati da će unutrašnjost biti mnogo bolja.
